Walmart подслушивает покупателей и сотрудников

Walmart подслушивает покупателей и сотрудников

Сеть Walmart получил патент на новую систему прослушивания для своих розничных магазинов, которая, в случае ее развертывания, может вызвать у некоторых сотрудников и покупателей неудобства. Согласно заявкам и претензиям, это «примерная система для захвата и анализа звуков в торговом центре», другими словами, это своего рода система наблюдения.

Предлагаемая система прослушивания сможет обнаружить шелест сумок и звуковые сигналы, так же компания может использовать эту технологию в качестве противоугонного решения. Система будет не просто средством защиты от кражи, но и средством мониторинга взаимодействия сотрудников с клиентами и, возможно, отслеживания того, что клиенты говорят о продуктах в режиме реального времени. «Кроме того, звуковые датчики могут записывать звук разговоров между гостями и сотрудником, размещенным в терминале», — говорится в патенте.

Усовершенствованные системы мониторинга для отслеживания покупателей и сотрудников не совсем оригинальная идея. Розничный конкурент Walmart Amazon уже два года занимается тестированием своих розничных магазинов. Эти магазины отслеживают индивидуальные движения покупателей, вплоть до вашей походки и внешнего вида, чтобы отслеживать, какие предметы вы берете с полок.

%d такие блоггеры, как: